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門診就診須知

發布日期:2017/6/6    選擇字號:   

尊敬的家長朋友:

 

感謝您來我院就診!為了方便您就診,特說明以下情況:

 

一、醫院地址:

 

東區醫院:鄭州市鄭東新區龍湖外環東路33號(農業東路與平安大道交匯處)  郵編:450018

 

東三街醫院、康復醫院:鄭州市崗杜街255號(東三街與優勝北路交匯處)郵編:450053

 

西區醫院:鄭州市棉紡西路與秦嶺路交匯處  郵編:450007

 

二、門急診服務時間

 

1、專家門診:實行全年365天無休日門診。

 

東區醫院工作時間:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30

 

東三街醫院工作時間:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30

 

西區醫院工作時間:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30

 

2、急診:24小時不停診。

 

三、預約方式:

 

我院實行非急診全預約就診模式,您可以通過多種途徑預約8天以內(包括當日)坐診醫師,非急診患者請使用預約方式就診,預約方式如下。

 

1、微信預約:

 

關注河南省兒童醫院微信服務號或掃描微信服務號二維碼,綁定已有的就診卡號或者使用患兒父母親屬的身份證即可預約。

 

2、網絡預約:

 

河南省預約掛號服務平臺(網址:http://www.169000.net)

 

鄭州醫路健康網(網址:http://218.28.29.35:9009/www/index.asp)

 

3、電話預約:

 

0371-85515811(東區醫院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接聽)

 

0371-85515822(東區醫院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接聽)

 

18838032688(東三街醫院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接聽)

 

18838032699(東三街醫院上午8:00-12:00下午14:00-17:30接聽)

 

12320 鄭州市衛健委預約電話(24小時)

 

118114 河南省衛健委預約電話(24小時)

 

4、診間預約:在就診時,由醫師根據復診時間通過醫院內網電腦預約下次就診時間。

 

5、現場預約:需要復診時,可到一樓大廳預約掛號窗口預約下次就診時間。

 

 

四、辦卡

 

1、自助機辦卡:家長可以持自己的第二代身份證(不是孩子的)到門診一樓大廳,通過自助機辦理。

 

2、人工窗口辦卡:到醫院門診大廳一樓填表處按照戶口本信息填寫《信息登記表》后,到收費窗口辦理就診卡。

 

五、就診

 

請您提前一小時,帶孩子到預檢分診處先預檢分診,排除急危重癥和傳染病再取號就診。

 

六、繳費

 

1、自助繳費:我院可以使用微信、支付寶、銀行卡、現金在自助機上進行自助交費,點擊自助機界面的“交費”模塊,按提示操作即可完成。

 

2、人工窗口繳費:如果使用自助交費不方便,您也可以到門診大廳或急診科的人工收費窗口交費。

 

3、藥品繳費:使用門診一樓大廳自助機,點擊“取藥扣費”,選擇相應藥品項目完成交費。

 

七、咨詢投訴和急診電話

 

1、門診大廳投訴接待:

 

門診一樓大廳綜合服務臺和門診辦公室設有接待人員。

 

門診一樓大廳設有院長信箱,可向醫院領導反映診療過程中的意見和建議。

 

醫院投訴電話:0317-85515703

 

2、咨詢電話:

 

96995(24小時接聽)

 

3、120出診電話:

 

0371-63917120(24小時接聽)

 

 友情鏈接: 中國醫院協會 中國醫院協會兒童醫院管理分會 首都醫科大學附屬北京兒童醫院 河南省衛生健康委員會 鄭州市衛生健康委員會 鄭州大學

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